{"id":59,"date":"2026-10-07T12:14:04","date_gmt":"2026-10-07T10:14:04","guid":{"rendered":"https:\/\/patiencenumerique.fr\/blog\/assistant-qui-regarde-votre-ecran\/"},"modified":"2026-10-07T12:15:13","modified_gmt":"2026-10-07T10:15:13","slug":"assistant-qui-regarde-votre-ecran","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/patiencenumerique.fr\/blog\/assistant-qui-regarde-votre-ecran\/","title":{"rendered":"Nul en informatique\u00a0? Un ing\u00e9nieur is\u00e9rois a cr\u00e9\u00e9 l\u2019assistant qui regarde votre \u00e9cran et vous dit o\u00f9 cliquer"},"content":{"rendered":"<h2>\u00ab\u00a0Je n\u2019ose plus les d\u00e9ranger\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p>Vous connaissez sans doute la sc\u00e8ne. Quelque chose bloque sur l\u2019ordinateur. Vous h\u00e9sitez \u00e0 appeler votre fils ou votre fille\u00a0: la derni\u00e8re fois, il a fallu un long moment au t\u00e9l\u00e9phone pour d\u00e9crire un bouton qu\u2019il ne voyait pas.<\/p>\n<p>Alors vous attendez le week-end. Ou vous laissez tomber. Le d\u00e9panneur\u00a0? Comptez 40 \u00e0 50 \u20ac de l\u2019heure, et c\u2019est lui qui clique\u00a0: la fois suivante, vous en \u00eates au m\u00eame point.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me vient rarement de vous. Il vient d\u2019une chose toute simple\u00a0: au moment o\u00f9 \u00e7a bloque, personne ne voit votre \u00e9cran.<\/p>\n<h2>L\u2019id\u00e9e d\u2019un fils, pour son propre p\u00e8re<\/h2>\n<p>C\u2019est en essayant de d\u00e9panner son p\u00e8re au t\u00e9l\u00e9phone qu\u2019un ing\u00e9nieur is\u00e9rois a eu l\u2019id\u00e9e. Au bout du fil, il devinait. Le week-end, il lui prenait la souris des mains. Son p\u00e8re, lui, n\u2019osait plus appeler.<\/p>\n<p>Il a donc construit un assistant qui fait ce que le t\u00e9l\u00e9phone ne permet pas\u00a0: regarder l\u2019\u00e9cran au moment o\u00f9 \u00e7a coince, et laisser la personne cliquer elle-m\u00eame. Son p\u00e8re s\u2019en sert seul depuis avril.<\/p>\n<h2>Comment \u00e7a marche<\/h2>\n<ol>\n<li>Vous ouvrez l\u2019assistant d\u2019un double-clic, depuis votre bureau.<\/li>\n<li>Vous l\u2019autorisez d\u2019un clic \u00e0 voir votre \u00e9cran.<\/li>\n<li>Vous dites ce qui se passe, avec vos mots.<\/li>\n<li>Il vous r\u00e9pond \u00e0 voix haute, une \u00e9tape \u00e0 la fois. C\u2019est vous qui cliquez.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Inutile de conna\u00eetre le nom des menus ou de savoir d\u00e9crire ce que vous voyez\u00a0: il le voit.<\/p>\n<figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/patiencenumerique.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/ecran-assistant-conversation.webp\" alt=\"L\u2019\u00e9cran de l\u2019assistant Patience Num\u00e9rique pendant une conversation\u00a0: une pastille, la phrase \u00ab\u00a0Je vous \u00e9coute\u00a0\u00bb, la jauge du micro et le bouton \u00ab\u00a0J\u2019ai fini, merci\u00a0\u00bb\" width=\"840\" height=\"450\"><figcaption>L\u2019\u00e9cran de l\u2019assistant pendant une conversation\u00a0: vous parlez, il vous r\u00e9pond \u00e0 voix haute.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Ce que \u00e7a change, concr\u00e8tement<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Vous voulez\u2026<\/th>\n<th>L\u2019assistant\u2026<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>envoyer des photos \u00e0 la famille<\/td>\n<td>vous dit o\u00f9 elles sont, puis comment les joindre au mail<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>fermer une fen\u00eatre qui bloque tout<\/td>\n<td>vous dit sur quoi cliquer<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>savoir si un mail est une arnaque<\/td>\n<td>vous dit ce qui lui para\u00eet suspect, avant que vous cliquiez<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>retrouver Facebook en un clic<\/td>\n<td>vous guide pour l\u2019\u00e9pingler en bas de l\u2019\u00e9cran<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>refaire ce que vous avez appris hier<\/td>\n<td>vous le r\u00e9explique, autant de fois qu\u2019il le faut<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>\u00ab\u00a0Regarde mon \u00e9cran et dis-moi\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p>C\u2019est ainsi que le p\u00e8re de l\u2019ing\u00e9nieur commence presque toujours. Un jour\u00a0: \u00ab\u00a0L\u00e0, je suis perdu. Il faut que tu regardes mon \u00e9cran.\u00a0\u00bb Deux consignes plus tard\u00a0: \u00ab\u00a0Ah\u00a0! Le bouton droit. D\u2019accord.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Il l\u2019a m\u00eame sorti devant un proche, \u00ab\u00a0pour montrer comme quoi c\u2019\u00e9tait facile\u00a0\u00bb. Et son fils r\u00e9sume\u00a0: \u00ab\u00a0Il m\u2019appelle toujours. Maintenant, c\u2019est pour prendre des nouvelles.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2>Ni soupir, ni souris arrach\u00e9e<\/h2>\n<p>C\u2019est un assistant virtuel qui ne se lasse jamais. Vous pouvez poser dix fois la m\u00eame question\u00a0: il r\u00e9pond dix fois, sur le m\u00eame ton. Il lui arrive de mal lire l\u2019\u00e9cran\u00a0; vous le lui dites, il reprend.<\/p>\n<h2>Et si c\u2019\u00e9tait dangereux\u00a0?<\/h2>\n<p>L\u2019assistant ne fait que parler. Il ne peut ni cliquer, ni ouvrir un fichier, ni entrer dans un compte. Il ne voit votre \u00e9cran que pendant la conversation, et seulement si vous l\u2019avez autoris\u00e9. Il ne demande jamais de mot de passe, de code re\u00e7u par SMS ni de num\u00e9ro de carte, et il refuse de guider un virement ou un paiement.<\/p>\n<aside class=\"encadre\" aria-label=\"Essayer l\u2019assistant\">\n<h2>Essayez-le 14 jours, sans carte bancaire<\/h2>\n<p>L\u2019assistant s\u2019appelle Patience Num\u00e9rique. Vous l\u2019essayez 14 jours sans donner de carte bancaire. Ensuite, c\u2019est 15 \u20ac par mois si vous continuez, moins qu\u2019une demi-heure de d\u00e9pannage, sans engagement\u00a0: vous arr\u00eatez depuis votre compte.<\/p>\n<p>Si l\u2019installation coince, cliquez sur \u00ab\u00a0On vous rappelle\u00a0\u00bb\u00a0: une vraie personne vous rappelle et la fait avec vous.<\/p>\n<p>Il fonctionne sur Windows, Mac ou Chromebook, avec Chrome ou Edge et le micro de l\u2019ordinateur. Pas encore sur tablette ni t\u00e9l\u00e9phone. Service fran\u00e7ais, \u00e9dit\u00e9 en Is\u00e8re.<\/p>\n<p><a class=\"pill accent\" href=\"https:\/\/patiencenumerique.fr\/pret?from=blog%2Fassistant-qui-regarde-votre-ecran\" data-pn-cta><span class=\"long\">Essayer 14 jours sans carte bancaire<\/span><span class=\"court\">Essayer gratuitement<\/span> <span class=\"ic\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.6\"><path d=\"M3 13 13 3M6 3h7v7\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/p>\n<\/aside>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une fen\u00eatre qui ne veut pas partir, des photos introuvables, un mail qui para\u00eet louche. 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