{"id":32,"date":"2026-10-29T08:00:00","date_gmt":"2026-10-29T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/patiencenumerique.fr\/blog\/?p=32"},"modified":"2026-09-30T08:17:23","modified_gmt":"2026-09-30T06:17:23","slug":"ordinateur-ne-reconnait-pas-imprimante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/patiencenumerique.fr\/blog\/ordinateur-ne-reconnait-pas-imprimante\/","title":{"rendered":"L&rsquo;ordinateur ne reconna\u00eet pas l&rsquo;imprimante"},"content":{"rendered":"<p>Vous cliquez sur Imprimer et rien ne sort. Ou l&rsquo;ordinateur annonce qu&rsquo;il ne trouve aucune imprimante, alors qu&rsquo;elle marchait tr\u00e8s bien la semaine derni\u00e8re. Vous vous demandez <strong>pourquoi votre ordinateur ne reconna\u00eet pas votre imprimante<\/strong>\u00a0? Bien souvent, la cause est simple\u00a0: un c\u00e2ble, le Wi-Fi, un r\u00e9glage. Voici les v\u00e9rifications \u00e0 faire dans l&rsquo;ordre, des plus faciles aux plus techniques. Arr\u00eatez-vous d\u00e8s que l&rsquo;impression repart.<\/p>\n<div class=\"wp-block-group pn-version\">\n<div class=\"coeur\">\n<p class=\"pn-titre\">Quelle version avez-vous\u00a0?<\/p>\n<p>Les trois premi\u00e8res v\u00e9rifications valent pour tout le monde. Ensuite, les boutons ne sont pas au m\u00eame endroit selon votre ordinateur.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#windows\">Windows 11<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#windows-10\">Windows 10<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mac\">Mac<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"\/blog\/quelle-version-windows-mac-outlook\/\">Je ne sais pas ce que j&rsquo;ai<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"verifications\">Trois v\u00e9rifications avant de toucher \u00e0 l&rsquo;ordinateur<\/h2>\n<div class=\"pn-etapes\">\n<div class=\"wp-block-group pn-etape\">\n<h3>Regardez l&rsquo;imprimante elle-m\u00eame<\/h3>\n<p>Elle doit \u00eatre branch\u00e9e \u00e0 la prise, allum\u00e9e, et n&rsquo;afficher aucun message d&rsquo;erreur. Un voyant orange ou qui clignote, un message sur son petit \u00e9cran\u00a0: l&rsquo;imprimante signale un souci \u00e0 r\u00e9gler chez elle d&rsquo;abord (papier, encre, capot ouvert). On y revient <a href=\"#panne\">plus bas<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-group pn-etape\">\n<h3>V\u00e9rifiez le c\u00e2ble ou le Wi-Fi<\/h3>\n<p>Votre imprimante est reli\u00e9e par un <strong>c\u00e2ble USB<\/strong>\u00a0? V\u00e9rifiez qu&rsquo;il est bien enfonc\u00e9 des deux c\u00f4t\u00e9s. Branchez-le directement sur l&rsquo;ordinateur, sans passer par un petit bo\u00eetier qui multiplie les prises USB.<\/p>\n<p>Elle fonctionne <strong>sans fil<\/strong>\u00a0? L&rsquo;imprimante et l&rsquo;ordinateur doivent \u00eatre connect\u00e9s au <strong>m\u00eame r\u00e9seau Wi-Fi<\/strong>, sinon l&rsquo;ordinateur ne la trouve pas. Pour le v\u00e9rifier\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Sur l&rsquo;ordinateur\u00a0: cliquez sur l&rsquo;ic\u00f4ne du Wi-Fi, en bas \u00e0 droite de l&rsquo;\u00e9cran, pr\u00e8s de l&rsquo;heure. Le r\u00e9seau utilis\u00e9 porte la mention <strong>Connect\u00e9<\/strong>. Notez son nom.<\/li>\n<li>Sur l&rsquo;imprimante\u00a0: cherchez dans son menu une rubrique Sans fil, Wi-Fi ou R\u00e9seau. Chez HP, par exemple, un voyant Sans fil bleu et fixe indique que l&rsquo;imprimante est connect\u00e9e. Le manuel de votre imprimante indique o\u00f9 trouver cette information.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"pn-maquette\">\n<div class=\"defile\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/patiencenumerique.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ordinateur-ne-reconnait-pas-imprimante-wifi-meme-reseau.webp\" alt=\"La liste des r\u00e9seaux Wi-Fi ouverte en bas \u00e0 droite de l'\u00e9cran Windows, le r\u00e9seau Box-Maison marqu\u00e9 Connect\u00e9 est entour\u00e9\" data-focus=\"0.69\" width=\"1360\" height=\"636\"><\/div><figcaption>Le nom suivi de \u00ab\u00a0Connect\u00e9\u00a0\u00bb est votre r\u00e9seau. L&rsquo;imprimante doit utiliser exactement le m\u00eame.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-group pn-etape\">\n<h3>Red\u00e9marrez l&rsquo;imprimante, puis l&rsquo;ordinateur<\/h3>\n<p>\u00c9teignez l&rsquo;imprimante et d\u00e9branchez-la. Attendez 30 secondes, rebranchez-la, rallumez-la. Laissez-lui une ou deux minutes\u00a0: une imprimante Wi-Fi met un peu de temps \u00e0 retrouver le r\u00e9seau. Ensuite seulement, red\u00e9marrez l&rsquo;ordinateur, puis essayez d&rsquo;imprimer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-group pn-coince\">\n<p class=\"pn-titre\">S&rsquo;il est impossible de connecter l&rsquo;imprimante au Wi-Fi<\/p>\n<p>Vous avez peut-\u00eatre plusieurs r\u00e9seaux \u00e0 la maison, avec un r\u00e9p\u00e9teur Wi-Fi par exemple. Chacun porte son propre nom\u00a0: l&rsquo;ordinateur et l&rsquo;imprimante doivent \u00eatre sur le m\u00eame. \u00c9vitez aussi les r\u00e9seaux \u00ab\u00a0invit\u00e9s\u00a0\u00bb et, avec une imprimante HP, les r\u00e9seaux dont le nom commence par DIRECT\u00a0: ils ne conviennent pas. Pour une imprimante neuve qui n&rsquo;a jamais \u00e9t\u00e9 reli\u00e9e au Wi-Fi, suivez la notice fournie dans le carton.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"windows\">Ajouter une imprimante dans Windows 11<\/h2>\n<p>Parfois, l&rsquo;imprimante marche tr\u00e8s bien, mais Windows ne la conna\u00eet pas encore, ou l&rsquo;a oubli\u00e9e. Il suffit alors de l&rsquo;ajouter.<\/p>\n<div class=\"pn-etapes\">\n<div class=\"wp-block-group pn-etape\">\n<h3>Ouvrez \u00ab\u00a0Imprimantes et scanners\u00a0\u00bb<\/h3>\n<p>Cliquez sur le bouton D\u00e9marrer, puis sur <strong>Param\u00e8tres<\/strong>. Dans la colonne de gauche, choisissez <strong>Bluetooth et appareils<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/p>\n<p>Regardez d&rsquo;abord la liste. Votre imprimante y figure d\u00e9j\u00e0\u00a0? Passez directement \u00e0 la partie <a href=\"#hors-connexion\">\u00ab\u00a0Hors connexion\u00a0\u00bb<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-group pn-etape\">\n<h3>Cliquez sur \u00ab\u00a0Ajouter un appareil\u00a0\u00bb<\/h3>\n<p>Sur la ligne <strong>Ajouter une imprimante ou un scanner<\/strong>, cliquez sur le bouton <strong>Ajouter un appareil<\/strong>. Windows cherche les imprimantes branch\u00e9es \u00e0 l&rsquo;ordinateur ou pr\u00e9sentes sur votre Wi-Fi. Cela peut prendre quelques minutes.<\/p>\n<figure class=\"pn-maquette\">\n<div class=\"defile\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/patiencenumerique.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ordinateur-ne-reconnait-pas-imprimante-imprimantes-et-scanners.webp\" alt=\"La fen\u00eatre Param\u00e8tres de Windows 11, rubrique Bluetooth et appareils puis Imprimantes et scanners, le bouton Ajouter un appareil entour\u00e9\" data-focus=\"0.79\" width=\"1360\" height=\"788\"><\/div><figcaption>Le bouton est tout en haut de la page, au-dessus de la liste de vos imprimantes.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-group pn-etape\">\n<h3>Choisissez votre imprimante<\/h3>\n<p>Quand votre imprimante appara\u00eet, cliquez sur le bouton <strong>Ajouter un appareil<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de son nom. Windows installe lui-m\u00eame ce qu&rsquo;il faut. Il arrive m\u00eame qu&rsquo;elle s&rsquo;ajoute toute seule, sans que vous ayez \u00e0 cliquer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-group pn-mot\">\n<p class=\"pn-terme\">Pilote<\/p>\n<p>Un petit logiciel qui permet \u00e0 l&rsquo;ordinateur de \u00ab\u00a0parler\u00a0\u00bb \u00e0 l&rsquo;imprimante. Pour la plupart des imprimantes, Windows le fournit lui-m\u00eame\u00a0: vous n&rsquo;avez rien \u00e0 installer. Sur Mac, on l&rsquo;appelle aussi gestionnaire d&rsquo;impression.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-group pn-coince\">\n<p class=\"pn-titre\">Si votre imprimante n&rsquo;appara\u00eet pas dans la liste<\/p>\n<p>Revenez d&rsquo;abord \u00e0 la v\u00e9rification du Wi-Fi. Si elle est bonne, Windows 11 propose un outil qui cherche la panne \u00e0 votre place\u00a0: ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>, puis <strong>Syst\u00e8me<\/strong>, <strong>R\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong> et <strong>Autres utilitaires de r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong>, puis choisissez la ligne <strong>Imprimante<\/strong>. L&rsquo;outil s&rsquo;ouvre dans l&rsquo;application Obtenir de l&rsquo;aide, fait ses tests et vous propose des solutions.<\/p>\n<\/div>\n<aside class=\"wp-block-group pn-assistant\">\n<div class=\"coeur\">\n<p class=\"pn-titre\">L&rsquo;assistant Patience Num\u00e9rique<\/p>\n<p>Les r\u00e9glages d&rsquo;imprimante ressemblent vite \u00e0 un labyrinthe. L&rsquo;assistant de Patience Num\u00e9rique voit votre \u00e9cran et vous guide pas \u00e0 pas, \u00e0 voix haute, dans les Param\u00e8tres, sans jamais vous presser.<\/p>\n<p><a class=\"pn-lien\" href=\"https:\/\/patiencenumerique.fr\/inscription?from=blog%2Fordinateur-ne-reconnait-pas-imprimante\" data-pn-cta>Essayer gratuitement pendant 14 jours<\/a> <span class=\"pn-note\">Sans carte bancaire, sur ordinateur.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/aside>\n<p id=\"windows-10\"><strong>Sur Windows 10<\/strong>, le chemin change un peu\u00a0: D\u00e9marrer, <strong>Param\u00e8tres<\/strong>, <strong>P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>, <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>, puis <strong>Ajouter une imprimante ou un scanner<\/strong>. La suite est la m\u00eame. Windows 10 ne re\u00e7oit plus de correctifs de s\u00e9curit\u00e9 gratuits depuis le 14 octobre 2025\u00a0: si votre ordinateur le permet, pensez \u00e0 passer \u00e0 Windows 11.<\/p>\n<h2 id=\"hors-connexion\">Imprimante \u00ab\u00a0Hors connexion\u00a0\u00bb\u00a0: l&rsquo;ordinateur ne la joint plus<\/h2>\n<p>Votre imprimante est bien dans la liste, mais Windows \u00e9crit <strong>Hors connexion<\/strong> sous son nom. Cela veut dire qu&rsquo;il la conna\u00eet, mais n&rsquo;arrive plus \u00e0 la joindre. C&rsquo;est souvent le cas d&rsquo;une imprimante qui n&rsquo;imprime pas du jour au lendemain.<\/p>\n<figure class=\"pn-maquette\">\n<div class=\"defile\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/patiencenumerique.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ordinateur-ne-reconnait-pas-imprimante-imprimante-hors-connexion.webp\" alt=\"La liste Imprimantes et scanners de Windows 11, la mention Hors connexion entour\u00e9e sous le nom Imprimante du bureau\" data-focus=\"0.49\" width=\"1360\" height=\"788\"><\/div><figcaption>La mention appara\u00eet sous le nom de l&rsquo;imprimante, dans Param\u00e8tres, Bluetooth et appareils, Imprimantes et scanners.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Essayez ces solutions dans l&rsquo;ordre\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Refaites les trois v\u00e9rifications du d\u00e9but\u00a0: imprimante allum\u00e9e, m\u00eame Wi-Fi, red\u00e9marrage des deux appareils.<\/li>\n<li>Videz la file d&rsquo;attente. Cliquez sur votre imprimante, puis sur <strong>Ouvrir la file d&rsquo;attente d&rsquo;impression<\/strong>. Si des documents attendent, cliquez sur les trois petits points, puis sur <strong>Annuler tout<\/strong>. Un document coinc\u00e9 peut bloquer ceux qui suivent.<\/li>\n<li>Supprimez l&rsquo;imprimante, puis ajoutez-la de nouveau. Cliquez sur votre imprimante, puis sur <strong>Supprimer<\/strong>, et confirmez avec <strong>Oui<\/strong>. Refaites ensuite les \u00e9tapes de <a href=\"#windows\">l&rsquo;ajout<\/a>.<\/li>\n<li>Lancez l&rsquo;outil de r\u00e9solution des probl\u00e8mes d\u00e9crit plus haut.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"wp-block-group pn-coince\">\n<p class=\"pn-titre\">Sur Windows 10, une case a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 coch\u00e9e<\/p>\n<p>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>, cliquez sur votre imprimante, puis sur <strong>Ouvrir la file d&rsquo;attente<\/strong>. En haut de la fen\u00eatre qui s&rsquo;ouvre, cliquez sur le menu <strong>Imprimante<\/strong>. Si <strong>Utiliser l&rsquo;imprimante hors connexion<\/strong> ou <strong>Suspendre l&rsquo;impression<\/strong> est coch\u00e9, cliquez dessus pour le d\u00e9cocher.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"fabricant\">Installer le logiciel de la marque<\/h2>\n<p>Si Windows ne trouve toujours pas l&rsquo;imprimante, le logiciel de sa marque peut vous aider. Il sert notamment \u00e0 relier l&rsquo;imprimante au Wi-Fi et, selon les marques, \u00e0 chercher les pannes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>HP<\/strong>\u00a0: c&rsquo;est l&rsquo;application HP (sur certains ordinateurs, vous trouverez \u00e0 la place HP Smart). HP indique de la t\u00e9l\u00e9charger depuis <strong>123.hp.com<\/strong>. Elle contient un outil <strong>Diagnostiquer et r\u00e9parer<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Epson, Canon, Brother<\/strong>\u00a0: allez sur le site officiel de la marque, rubrique assistance (pour Epson, epson.fr), puis indiquez le mod\u00e8le de votre imprimante. Son nom est inscrit sur l&rsquo;imprimante.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-group pn-coince\">\n<p class=\"pn-titre\">Si un site vous propose des \u00ab\u00a0pilotes gratuits\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Dans les r\u00e9sultats de recherche, des sites qui n&rsquo;appartiennent pas \u00e0 la marque proposent aussi des pilotes \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger. N&rsquo;installez rien depuis ces sites\u00a0: ils peuvent contenir des logiciels ind\u00e9sirables. Avant de t\u00e9l\u00e9charger, v\u00e9rifiez que l&rsquo;adresse du site se termine par le nom de la marque, comme hp.com ou epson.fr.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"mac\">Sur Mac<\/h2>\n<p>Sur un Mac, la plupart des imprimantes fonctionnent sans rien installer, gr\u00e2ce \u00e0 une technologie appel\u00e9e AirPrint. Les m\u00eames v\u00e9rifications s&rsquo;appliquent\u00a0: imprimante allum\u00e9e, sans message d&rsquo;erreur, sur le m\u00eame Wi-Fi que le Mac. Pour voir le r\u00e9seau du Mac, cliquez sur l&rsquo;ic\u00f4ne Wi-Fi dans la barre en haut de l&rsquo;\u00e9cran.<\/p>\n<div class=\"pn-etapes\">\n<div class=\"wp-block-group pn-etape\">\n<h3>Ouvrez \u00ab\u00a0Imprimantes et scanners\u00a0\u00bb<\/h3>\n<p>Cliquez sur la pomme en haut \u00e0 gauche, puis sur <strong>R\u00e9glages Syst\u00e8me<\/strong>. Dans la colonne de gauche, cliquez sur <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>. Il faut parfois faire d\u00e9filer la colonne vers le bas.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-group pn-etape\">\n<h3>Ajoutez l&rsquo;imprimante<\/h3>\n<p>Cliquez sur <strong>Ajouter une imprimante, un scanner ou un fax<\/strong>, s\u00e9lectionnez votre imprimante dans la liste, puis cliquez sur <strong>Ajouter<\/strong>.<\/p>\n<p>Elle \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 dans la liste mais ne r\u00e9pond plus\u00a0? Supprimez-la puis ajoutez-la de nouveau. Pour la supprimer, cliquez sur son nom en maintenant la touche <kbd>Contr\u00f4le<\/kbd> enfonc\u00e9e, puis choisissez <strong>Supprimer l&rsquo;imprimante<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"panne\">Quand le probl\u00e8me vient de l&rsquo;imprimante<\/h2>\n<p>Certaines pannes ne se r\u00e8glent pas depuis l&rsquo;ordinateur. L&rsquo;imprimante vous pr\u00e9vient en g\u00e9n\u00e9ral par un voyant orange ou clignotant, ou par un message sur son \u00e9cran\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>une feuille coinc\u00e9e \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur, ce qu&rsquo;on appelle un bourrage papier\u00a0;<\/li>\n<li>une cartouche vide, mal mise en place ou non reconnue\u00a0;<\/li>\n<li>un capot mal ferm\u00e9 ou un bac \u00e0 papier vide.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ces cas-l\u00e0, le manuel de l&rsquo;imprimante explique ce que veut dire chaque voyant et comment faire. Vous l&rsquo;avez \u00e9gar\u00e9\u00a0? Le site d&rsquo;assistance de la marque le propose souvent en t\u00e9l\u00e9chargement, avec le nom du mod\u00e8le. Si l&rsquo;erreur persiste malgr\u00e9 le manuel, contactez le fabricant\u00a0: il s&rsquo;agit d&rsquo;une panne de l&rsquo;appareil, et aucun r\u00e9glage de l&rsquo;ordinateur ne la corrigera.<\/p>\n<h2>Une fois que tout remarche<\/h2>\n<p>Imprimez une page pour vous assurer que tout va bien. Et si vous voulez \u00e9conomiser du papier au passage, voici comment <a href=\"\/blog\/imprimer-recto-verso\/\">imprimer en recto verso<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous cliquez sur Imprimer et rien ne sort\u00a0? Avant d&rsquo;appeler au secours, quelques v\u00e9rifications simples, dans le bon ordre, r\u00e8glent souvent le probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-32","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-imprimer-scanner"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ordinateur qui ne reconnau00eet pas l&#039;imprimante : que faire<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Imprimante hors connexion, introuvable, qui n&#039;imprime pas ? 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